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伟哥第40期 从消费者到消费商谁把谁蒙了


/ 2016-03-09

国务院旧事办公室发函[2001]82号

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在消息膨胀、渠道通顺的当下,消费者的赞扬也不竭增加。

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电商的成长催生了良多赞扬渠道和评价系统。

以前是防备、、消弭赞扬,此刻该当重视挖掘用户的赞扬。

无论从心里仍是表示形式,办事都该当被注重。

江伟哥:

电子商务最主要的赞扬点是办事。

产物“去办事化”,保质期从一年变为十年,赞扬也会逐步消弭。

什么导致办事赞扬增加?数量增加、对象广漠、环节繁多。

宁波本土企业不该把消费者的赞扬当作洪水猛兽。

好的办事该当给消费者添加伟哥选择空间。

此刻是一个办事外包的时代,但消费者的赞扬不克不及外包。

皓哥:

此刻的办事商该当先处置情感,再处置工作。

一休哥:

赞扬的痛点在哪里,消费者的需求就在哪里。

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